.png)
Odbiera 100% połączeń i obsługuje SMS przez całą dobę.
Pracuje w dowolnym systemie medycznym i callcenter.
.svg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
%20(1).png)
.png)
Posłuchaj, jak nasze inteligentne rejestratorki AI płynnie prowadzą, rozmowę, umawiając wizytę. To już nie science fiction – to nowa rzeczywistość, którą oferujemy w Healthicate.
Nasze rejestatorki rozumieją kontekst, odpowiadają na pytania i efektywnie zarządzają kalendarzem wizyt bezpośrednio w Twoim systemie medycznym.
Healthicate to zaawansowana, wielozadaniowa rejestratorka AI, która rewolucjonizuje obsługę pacjentów w Twojej placówce medycznej. Dzięki bezpośredniej integracji z Twoim systemem medycznym, Healthicate automatyzuje procesy rejestracji, umawiania wizyt i komunikacji z pacjentami. Nasza innowacyjna technologia AI zapewnia dostępność 24/7, zwiększa efektywność pracy personelu i optymalizuje koszty obsługi. Odkryj, jak Healthicate może przekształcić Twoją przychodnię w nowoczesne centrum opieki zdrowotnej, oferując spersonalizowaną komunikację omnichannel, inteligentne call center i automatyczny czat 360°.
Prawdziwie dotrzyj do swoich Pacjentów budując z nimi unikalną więź opartą o ich unikalne potrzeby.
Uruchom dedykowane kampanie telefoniczne, SMS lub mailowe do jasno zdefiniowanych grup Pacjentów i w pełni zautomatyzuj dalszą komunikację dzięki sztucznej inteligencji.
Postaw na komfort swoich pacjentów i zagwarantuj im zerowy czas oczekiwania.
Odbieraj 100% połączeń telefonicznych od swoich Pacjentów i obsługuj ich automatycznie dzięki wirtualnej recepcji napędzanej zaawansowanym AI.
Zadbaj o swoich Pacjentów nawet gdy Twój zespół nie pracuje dzięki zautomatyzowanej opiece 24/7.
Uruchom na swojej stronie internetowej interaktywny czat, który odpowie na wszelkie pytania i zarządzi rezerwacjami w trosce o najwyższe wypełnienie grafików Twoich lekarzy.
Automatyzacja codziennych, powtarzalnych procesów nie tylko oszczędza bieżące koszty operacyjne ale także pozytywnie wpływa na efektywność pracy zespołów.
Rejestratorka AI nie tylko odpowiada na pytania pacjentów, ale także aktywnie rekomenduje dodatkowe usługi i badania, zwiększając przychody Twojej placówki.
Rejestratorki AI zawsze dostępni, nie potrzebują urlopów ani zwolnień chorobowych, zapewniając niezawodną i efektywną obsługę.
Dowiedz się więcejNiezawodność i precyzja AI, które w przeciwieństwie do człowieka nigdy nie ma gorszego dnia, zapewniając niezmiennie najwyższy standard obsługi pacjenta.
Na Twoje ręce oddajemy bezpieczne i sprawdzone modele sztucznej inteligencji, które dodatkowo możesz dostroić do indywidualnych uwarunkowań swojego biznesu.
Zobacz jakie to proste
Pacjenci mają możliwość samodzielnego umawiania wizyt za pomocą intuicyjnych ścieżek obsługi, co zwiększa komfort i zadowolenie z korzystania z usług medycznych.
Nasze Rejestratorki AI aktywnie sprzedają usługi, sugerując pacjentom dodatkowe badania zgodnie z Twoimi instrukcjami, co pomaga znacząco zwiększyć dochody placówek medycznych.
Zarządzalna baza wiedzy dotycząca Twojej placówki zagwarantuje, że asystent AI będzie posiadał kompleksowe informacje i wystarczające do holistycznej obsługi Twoich wymagających Pacjentów.
Łatwy proces potwierdzania wizyt zminimalizuje ryzyko nieobecności pacjenta i zapewni płynną komunikację między placówką medyczną a Pacjentem.
Zautomatyzowana maksymalizacja wykorzystania grafików dzięki odzyskiwaniu terminów i proponowaniu nowych.
Wygodny proces zamawiania recept, który odciąży Twój zespół rejestracji i przekaże niezbędne informacje bezpośrednio do wskazanych lekarzy.
Dowiedz się więcej o tym, jak Twoja placówka może skorzystać na automatyzacji opartej o sztuczną inteligencję i poznaj praktyczne wskazówki jak ją zaadaptować do unikalnych uwarunkowań Twojego biznesu.
.jpg)
.jpg)
Healthicate to zautomatyzowany komunikator dla Twoich Pacjentów, który potrafi obsłużyć dowolne zapytania od Pacjentów, a także wychodzić z inicjatywą, tj. samodzielnie komunikować się z Pacjentami, proponując im skorzystanie z dodatkowych usług i badań gdy tego potrzebują.
Efektywne przetwarzanie języka naturalnego zapewnia pełne i pewne zrozumienie intencji drugiej strony - nawet w przypadku wystąpienia (naturalnych dla człowieka) literówek. Dzięki sprawdzonym i regularnie testowanym mechanizmom pozyskiwania danych z Twojego systemu medycznego, Healthicate otrzymuje niezbędne informacje w czasie rzeczywistym.
Aby udostępnić Healthicate w formie czatu dla swoich Pacjentów, wystarczy wkleić gotowy kod HTML na swoją stronę www. Standardowo taka konfiguracja zajmuje nie dłużej niż 5 minut.
W celu uruchomienia komunikacji wychodzącej do Pacjentów (np. poprzez SMS), wystarczy włączyć tą funkcjonalność w aplikacji. Bezpośrednio po uruchomieniu, Pacjenci zaczną otrzymywać swoją spersonalizowaną komunikację.
Uruchomienie obsługi Pacjentów w Twoim callcenter przez Healthicate jest banalnie proste - po prostu przekieruj połączenia na wybrany numer telefonu.
W obliczu rosnących kosztów operacyjnych związanych z zatrudnieniem w rejestracji medycznej, gdzie minimalne wynagrodzenie w 2024 roku osiągnie poziom 6 723 zł (brutto-brutto, co odpowiada 42 zł za godzinę pracy), kluczowe staje się poszukiwanie efektywnych rozwiązań optymalizujących koszty działania. Analiza kosztów opieki nad pacjentem obejmuje nie tylko wypłaty, ale również koszty materiałów biurowych, utrzymanie stanowiska pracy oraz nieuniknioną utratę wydajności związaną z nieobecnościami pracowników - zarówno urlopowymi (26 dni w roku), jak i chorobowymi (średnio 12 dni w roku1). Dodatkowo, każdemu pracownikowi biurowemu zalecane są regularne przerwy, co wpływa na efektywny czas pracy.
Healthicate oferuje rozwiązanie, które może znacząco zmniejszyć te wydatki. Automatyzując powtarzalne zadania, takie jak obsługa pacjentów, Healthicate nie tylko zwiększa wydajność pracy, ale również pozwala pracownikom skupić się na bardziej wartościowych i wymagających czynnościach.
Różnica jest znacząca: podczas gdy rejestratorka pracuje tylko w określonych godzinach, Healthicate jest dostępny całą dobę, zapewniając ciągłość obsługi bez dodatkowych kosztów związanych z nadgodzinami czy zastępstwami za pracowników nieobecnych z powodu urlopu czy choroby.
1Badanie „Zdrowy pracownik 2023” zostało zrealizowane przez ICAN Institute w kwietniu 2023.
Healthicate łączy się bezpośrednio ze źródłem wiedzy o Twojej firmie - Twoim systemem medycznym. W połączeniu z bazą wiedzy, którą możesz zarządzić bezpośrednio, Twój asystent AI dysponuje kompleksową wiedzą na wszystkie niezbędne dla Twoich Pacjentów tematy, w czasie rzeczywistym. W trakcie rozmowy z pacjentem, Healthicate sprawdza niezbędne dane w Twoim systemie medycznym i bazie wiedzy, a także potrafi dokonywać w nich akcji - m.in. umówić wizytę czy zgłosić Ci sugestie dotyczące rozbudowy bazy wiedzy. Healthicate to nie tylko odpowiadanie na pytania Twoich Pacjentów. To także proaktywna komunikacja, która ma jeden nadrzędny cel: zwiększać ilość i średnią wartość realizowanych przez Ciebie wizyt i badań dzięki budowie lojalności wobec Twojej marki.
Całodobowe wsparcie dla Pacjentów pozwoli zapełniać grafik Twoich lekarzy nawet gdy Ty i Twój zespół już nie pracujecie, Healthicate nie śpi i jest dostępny zawsze gdy go potrzebujesz wspierając budowę lojalności wobec Twojej marki.
Automatyzacja powtarzalnych zadań zmniejsza koszty operacyjne, jednocześnie umożliwiając pracownikom skupienie się na bardziej złożonych problemach. Poprawia doświadczenie Twoich Pacjentów, eliminując ludzkie pomyłki.
Healthicate gromadzi nie tylko wiedzę rejestracji medycznej ale i doświadczenie sprzedażowe. Dzięki tej unikalnej kompozycji cech, będzie w stanie zaoferować Pacjentowi dodatkowe usługi, które zwiększą wartość wizyt i jednocześnie podniosą średni przychód na Pacjenta w Twoim biznesie.
Podsumowując.
Uruchamiając Healthicate będziesz w stanie oferować Pacjentom personalizowane wsparcie real-time w trybie 24/7, która pozwoli Ci obniżyć koszty operacyjne i jednocześnie zwiększą liczbę i wartość realizowanych przez Ciebie usług i badań.
Oczywiście. Healthicate dba o bezpieczeństwo wszystkich danych. Powierzenie danych odbywa się na podstawie umowy przetwarzania danych osobowych (której wzór znajdziesz <tutaj>), wszystkie procesy są zgodne z RODO, a transmisja danych szyfrowana jest TLS/SSL.
Healthicate jest obecnie w fazie pilotażu, który dla pierwszych 1000 placówek medycznych jest całkowicie bezpłatny.
Tak, jest to możliwe w wersji Enterprise. Zapraszamy do kontaktu aby uzyskać więcej informacji i omówić szczegóły dotyczące takiego wdrożenia.
Nasz zespół specjalistów chętnie odpowie na wszelkie pytania i podzieli się zdobytym doświadczeniem.
Zapisz się już dziś