17/11/2025

Listopad to najlepszy moment na test Rejestratorki AI

Koniec października to w wielu placówkach moment rozliczeń. Przegląd kosztów, analiza przychodów, pierwsze rozmowy o budżecie na 2026. I pytanie, które przewija się w każdej takiej dyskusji: jak można zoptymalizować wydatki, nie tracąc na jakości obsługi pacjentów? Z pomocą przychodzi Rejestratorka AI.

Rejestracja to stały koszt. Nieodebrane telefony to ukryte straty.

Rejestracja to jeden z największych stałych kosztów w placówce medycznej. Dwa etaty w rejestracji koszt pracodawcy ~ 15 578 zł miesięcznie (od 1 lipca 2025r, minimalne wynagrodzenie rejestratorki wynosi 6 381,74 zł brutto czyli 7 789 zł kosztów dla pracodawcy) a czasem i więcej, jeśli doliczyć nadgodziny, rotację i koszty samej rekrutacji. Do tego dochodzą nieodebrane telefony, no-shows i pacjenci, którzy po paru sygnałach dzwonią do konkurencji.

‍

Listopad daje coś, czego nie ma w pierwszym kwartale nowego roku: czas na sprawdzenie, czy rozwiązanie naprawdę działa - bez presji, zobowiązań i z estymowanym zyskiem widocznym przed zamknięciem budżetu.

‍

Dlaczego akurat listopad?

Pełen miesiąc na realny test
Wdrożenie Rejestratorki AI zajmuje tydzień. Kolejne dni to rzeczywiste rozmowy z pacjentami, odebrane połączenia, umówione wizyty. Już w listopadzie poznasz konkretne liczby: ile połączeń zostało odebranych, ile wizyt umówionych, ile czasu odzyskał Twój zespół.

‍

Wyniki jeszcze przed planem budżetowym
Grudniowe podsumowanie roku to moment, kiedy wiesz dokładnie, ile wydałeś na rejestrację i ile straciłeś na nieodebranych telefonach. Jeśli uruchomisz pilotaż w listopadzie, masz twarde dane do porównania - nie założenia, nie prognozy. Realne oszczędności, które możesz wpisać w plan na 2026.

‍

Żadnych wielomiesięcznych wdrożeń
Nie mówimy tu o projekcie rozłożonym na kwartały. Healthicate uruchamia się w ciągu tygodnia – połączenie z Twoim systemem medycznym, ustalenie zasad umawiania wizyt, pierwsze rozmowy z pacjentami. Rejestratorka AI od pierwszego dnia zaczyna działać jak pełnoetatowy pracownik rejestracji - z tym, że nie potrzebuje szkolenia, urlopu ani zastępstwa w razie choroby.

‍

Co zyskujesz, testując teraz?

Pewność, że inwestycja się zwróci
Zatrudnienie nowego pracownika rejestracji to ryzyko: rekrutacja, szkolenie, kilka tygodni na wdrożenie, a potem niepewność, czy zostanie na dłużej. Rejestratorka AI nie odchodzi, nie wypala się i nie potrzebuje zastępstwa. Jej koszt to 60% mniej niż etat rejestratorki medycznej - a obsługuje połączenia 24/7, bez przerw i limitów.

‍

Dane do rozmów budżetowych
Kiedy w grudniu przychodzi czas na planowanie wydatków na 2026, nie ma potrzeby szacowania ,,na oko". Dostępne będą konkretne dane:

ile połączeń zostało odebranych przez Rejestratorkę AI,
ile wizyt zostało umówionych bez udziału zespołu rejestracji,
ile godzin pracy zespołu zostało odzyskanych,
ile to kosztowało w porównaniu do etatu.

‍

Odciążenie zespołu przed świątecznym szczytem
Grudzień to jeden z najbardziej obciążonych miesięcy w rejestracji - pacjenci chcą załatwić sprawy „jeszcze w tym roku", urlopy w zespole, więcej L4. Rejestratorka AI przejmuje część powtarzalnych rozmów już teraz, więc zespół wchodzi w grudzień z mniejszym obciążeniem.

‍

Porównaj: nowy etat vs. Rejestratorka AI

Rejestratorka AI nie zastępuje całego zespołu rejestracji – ale przejmuje powtarzalne czynności, dzięki czemu zespół może skupić się na tym, co wymaga kontaktu twarzą w twarz z pacjentem.

‍

Dlaczego warto teraz?

Listopad to ostatni moment w roku, kiedy możesz przetestować nowe rozwiązanie i zobaczyć efekty przed zamknięciem budżetu. Placówki, które uruchomią pilotaż teraz, wchodzą w 2026 z konkretnymi danymi: wiedzą, ile można zaoszczędzić, ile połączeń można odebrać i ile czasu można odzyskać.

‍

Jeśli planujesz budżet na przyszły rok i zastanawiasz się, gdzie zoptymalizować koszty rejestracji 👉 Uruchom bezpłatny pilotaż i przetestuj Rejestratorkę AI przed końcem roku.

Umów się na prezentacje Healthicate

Formularz został wysłany pomyślnie!

Coś poszło nie tak! Spróbuj ponownie

Odbieraj 100% połączeń od swoich Pacjentów.

Wypróbuj Healthicate w swojej placówce medycznej i zobacz jak sztuczna inteligencja może usprawnić jej funkcjonowanie już od pierwszego dnia.

Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało wysłane pomyślnie.

Coś poszło nie tak! Spróbuj ponownie.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest Healthicate?

Healthicate to zautomatyzowany komunikator dla Twoich Pacjentów, który potrafi obsłużyć dowolne zapytania od Pacjentów, a także wychodzić z inicjatywą, tj. samodzielnie komunikować się z Pacjentami, proponując im skorzystanie z dodatkowych usług i badań gdy tego potrzebują.

Jaką mam gwarancję jakości odpowiedzi do Pacjentów?

Efektywne przetwarzanie języka naturalnego zapewnia pełne i pewne zrozumienie intencji drugiej strony - nawet w przypadku wystąpienia (naturalnych dla człowieka) literówek. Dzięki sprawdzonym i regularnie testowanym mechanizmom pozyskiwania danych z Twojego systemu medycznego, Healthicate otrzymuje niezbędne informacje w czasie rzeczywistym.

Jak wygląda proces uruchomienia Healthicate?

Aby udostępnić Healthicate w formie czatu dla swoich Pacjentów, wystarczy wkleić gotowy kod HTML na swoją stronę www. Standardowo taka konfiguracja zajmuje nie dłużej niż 5 minut.

W celu uruchomienia komunikacji wychodzącej do Pacjentów (np. poprzez SMS), wystarczy włączyć tą funkcjonalność w aplikacji. Bezpośrednio po uruchomieniu, Pacjenci zaczną otrzymywać swoją spersonalizowaną komunikację.

Uruchomienie obsługi Pacjentów w Twoim callcenter przez Healthicate jest banalnie proste - po prostu przekieruj połączenia na wybrany numer telefonu.

W jaki sposób mogę oszczędzić 60% dzisiejszych kosztów obsługi?

W obliczu rosnących kosztów operacyjnych związanych z zatrudnieniem w rejestracji medycznej, gdzie minimalne wynagrodzenie w 2024 roku osiągnie poziom 6 723 zł (brutto-brutto, co odpowiada 42 zł za godzinę pracy), kluczowe staje się poszukiwanie efektywnych rozwiązań optymalizujących koszty działania. Analiza kosztów opieki nad pacjentem obejmuje nie tylko wypłaty, ale również koszty materiałów biurowych, utrzymanie stanowiska pracy oraz nieuniknioną utratę wydajności związaną z nieobecnościami pracowników - zarówno urlopowymi (26 dni w roku), jak i chorobowymi (średnio 12 dni w roku¹). Dodatkowo, każdemu pracownikowi biurowemu zalecane są regularne przerwy, co wpływa na efektywny czas pracy.

Healthicate oferuje rozwiązanie, które może znacząco zmniejszyć te wydatki. Automatyzując powtarzalne zadania, takie jak obsługa pacjentów, Healthicate nie tylko zwiększa wydajność pracy, ale również pozwala pracownikom skupić się na bardziej wartościowych i wymagających czynnościach.

Różnica jest znacząca: podczas gdy rejestratorka pracuje tylko w określonych godzinach, Aurero Smart Assist jest dostępny całą dobę, zapewniając ciągłość obsługi bez dodatkowych kosztów związanych z nadgodzinami czy zastępstwami za pracowników nieobecnych z powodu urlopu czy choroby.
‍
¹Badanie „Zdrowy pracownik 2023” zostało zrealizowane przez ICAN Institute w kwietniu 2023.

Jak działa Healthicate?

Healthicate łączy się bezpośrednio ze źródłem wiedzy o Twojej firmie - Twoim systemem medycznym. W połączeniu z bazą wiedzy, którą możesz zarządzić bezpośrednio, Twój asystent AI dysponuje kompleksową wiedzą na wszystkie niezbędne dla Twoich Pacjentów tematy, w czasie rzeczywistym. W trakcie rozmowy z pacjentem, Healthicate sprawdza niezbędne dane w Twoim systemie medycznym i bazie wiedzy, a także potrafi dokonywać w nich akcji - m.in. umówić wizytę czy zgłosić Ci sugestie dotyczące rozbudowy bazy wiedzy. Healthicate to nie tylko odpowiadanie na pytania Twoich Pacjentów. To także proaktywna komunikacja, która ma jeden nadrzędny cel: zwiększać ilość i średnią wartość realizowanych przez Ciebie wizyt i badań dzięki budowie lojalności wobec Twojej marki.

Co zyska moja przychodnia uruchamiając Healthicate?

Całodobowe wsparcie dla Pacjentów pozwoli zapełniać grafik Twoich lekarzy nawet gdy Ty i Twój zespół już nie pracujecie, Healthicate nie śpi i jest dostępny zawsze gdy go potrzebujesz wspierając budowę lojalności wobec Twojej marki.
‍
Automatyzacja powtarzalnych zadań zmniejsza koszty operacyjne, jednocześnie umożliwiając pracownikom skupienie się na bardziej złożonych problemach. Poprawia doświadczenie Twoich Pacjentów, eliminując ludzkie pomyłki.
‍
Healthicate gromadzi nie tylko wiedzę rejestracji medycznej ale i doświadczenie sprzedażowe. Dzięki tej unikalnej kompozycji cech, będzie w stanie zaoferować Pacjentowi dodatkowe usługi, które zwiększą wartość wizyt i jednocześnie podniosą średni przychód na Pacjenta w Twoim biznesie.

Podsumowując. Uruchamiając Healthicate będziesz w stanie oferować Pacjentom personalizowane wsparcie real-time w trybie 24/7, która pozwoli Ci obniżyć koszty operacyjne i jednocześnie zwiększą liczbę i wartość realizowanych przez Ciebie usług i badań.

Czy po uruchomieniu Healthicate moje dane są bezpieczne?

Oczywiście. Healthicate dba o bezpieczeństwo wszystkich danych. Powierzenie danych odbywa się na podstawie umowy przetwarzania danych osobowych (której wzór znajdziesz <tutaj>), wszystkie procesy są zgodne z RODO, a transmisja danych szyfrowana jest TLS/SSL.

Ile to kosztuje?

Healthicate jest obecnie w fazie pilotażu, który dla pierwszych 1000 placówek medycznych jest całkowicie bezpłatny.

Czy mogę uruchomić Healthicate we własnej infrastrukturze?

Tak, jest to możliwe w wersji Enterprise. Zapraszamy do kontaktu aby uzyskać więcej informacji i omówić szczegóły dotyczące takiego wdrożenia.